当前位置:百科知识 > 旅游故障的预防与处理试题

问题描述:

[多选] 对于海外游客的不当言论,导游员应该()。
A.积极友好介绍国情 B.认真回答提出的问题 C.阐明观点和立场 D.多做工作,求同存异
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答案解析:

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