问题描述：
[多选]
面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。
A．以友好的态度阐明自己的观点
B．义正词严的予以驳斥
C．多做工作，求同存异
D．必要时报告有关部门严肃处理．
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