问题描述：
[多选]
钢丝球和百洁布在使用过程中，正确的是？
A．因为质地坚硬在使用过程中容易对客户的家具、家电表面造成损伤
B．在卫生间、厨房、地面，还有开荒卫生保洁过程中一定要注意谨慎使用钢丝球和百洁布
C．家具表面污迹明显时，使用钢丝球便于清除污迹
D．烟机表面油迹必须用钢丝球才能清除
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