问题描述:
[单选]
组织与顾客进行沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()
A.提供有关产品和服务的信息
B.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
C.处置和控制顾客财产
D.以上都是
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(52.15.117.231)
- 热门题目: 1.监视顾客感受的例子可包括() 2.ISO9001:2015标准 3.过程的结果是输出。组织的输出