问题描述：
[多选]
下列属于风险缓释措施的有（）。
A．制定应急和连续营业方案
B．建立完善的风险监管体系
C．购买保险
D．业务外包
E．计提预期损失
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上一篇：操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括（）引起的操作风险。
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