问题描述：
[多选]
操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括（）引起的操作风险。
A．人员
B．流程
C．经营环境
D．组织结构
E．经营场所安全性
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