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问题描述:

[多选] ADSL安装设备包括()。
A.-电话线 B.-电脑 C.-网卡 D.-ADSLMODEM
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答案解析:无
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使用服务禁语是指使用可能令客户误解为推卸责任或对客户传达不良情绪的词语,市井味的语助词,违反建议、征询的原则,生硬地命令、否定、怀疑、拒绝、教训、指责客户,以下属于服务禁语的是()。
服务禁用语气包括()。
如需要客户等待时,客服代表应答正确的是()。
以下在工作中不可以出现的是()。
以下哪些属于服务禁语/忌语()。
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