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当前位置:百科知识 > 高级商品营业员试题

问题描述:

[填空] 罐头便于携带,()。
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微笑的特征:面含(),齿(),声不出,充分表达友善,诚信,和蔼,融洽等美好的感情。
与客户交谈时语气要柔和,要抑扬顿挫;语速以()字/分钟为佳,如客户没听清,速度可适当放慢。
柜台手的姿势:双手自然交叠,将腕至肘部的三分之()处轻放在柜台上。
客户对员工的三秒钟印象,60%来自于()和(),40%来自于声音和谈话内容。
在握手礼仪中,应遵循的顺序为()在先、()在先、()在先。
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