问题描述：
[单选]
接听客户来电时，10000号客服代表的语音语调应做到圆润动听。
A．-正确
B．-错误
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- 热门题目: 1.189邮箱可发送短信给133 2.客户在国内使用天翼国际卡只能 3.客户来电，应在来电三声内接听