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问题描述:

[多选] 目前我国的3G网络有哪几个()。
A.-GSM B.-CDMA2000 C.-TD-SCDMA D.-WCDMA
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若没有听清楚客户所讲内容,要求客户配合重复时,以下正确的是()。
以下选项中属于服务禁语的有()。
遇到客户情绪激动时的安抚语,下面不正确的是()。
遇到客户投诉10000号难拨通时,下面不正确的做法是()。
使用服务禁语是指使用可能令客户误解为推卸责任或对客户传达不良情绪的词语,市井味的语助词,违反建议、征询的原则,生硬地命令、否定、怀疑、拒绝、教训、指责客户,以下属于服务禁语的是()。
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