问题描述：
[单选]
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）
A．与顾客谈话时距离在一公尺内
B．看顾客的眼睛以示诚恳
C．了解顾客的兴趣和关心的问题
D．问顾客您怎么看，以示顾客的反应
E．以上均是
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