问题描述:
[多选]
无论是提供哪一种咨询服务,出版物发行员都需()
A.掌握图书馆供应信息
B.对消费者都必须态度热情、实事求是,友善尊重。
C.熟悉出版物
D.掌握与出版物有关的理论知识和操作技能
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下一篇:“銭_钱”采用的简化方法是()。
- 我要回答: 网友(18.224.57.16)
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