问题描述：
[单选]
用户提供A280智能盒绑定手机号18967808686，用户看到车智会APP有4G设备销售，咨询是否可以更换为4G设备，客服应如何引导用户操作
A．建议用户支付249元升级换购A320设备
B．建议用户通过车智会APP购买，售价1828元
C．因受疫情影响，目前升级换购A320商品对所有地区暂不销售，具体恢复时间视年后疫情状况而定。
D．登记用户收件信息，升级工单跟进
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