问题描述：
[单选]
顾客因一直没有收到商品，要求立马退款，当订单超过多长时间未收货，客服可以引导顾客签收退运协议。
A．下单之日起超过20天
B．下单之日起超过20个工作日
C．物流信息停滞不跟新超过20天
D．物流停滞超过20个工作日
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