问题描述：
[多选]
对于带看前的突发状况，以下处理方法正确的是？
A．业主迟到：带客户了解一下小区或商圈
B．客户迟到：给业主讲解交易流程，再详细介绍一下公司
C．客户失约：亲自拜访业主，诚恳向业主道歉
D．保安不让进小区：联系业主或与保安熟悉的同事（如维护人）
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