问题描述：
[多选]
如何将投诉转化为商机（）。
A．-耐心询问客户，在没有得到足够信息之前，不要轻易下任何结论
B．-通过客户投诉挖掘客户的真实想法，不要一味的就事论事
C．-从细节入手、转移客户的关注点，推出替代优惠方案
D．“反客为主”变被动为主动，适时推荐合适产品
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.客户称定制了手机炒股，但每次 2.电话营销时常用的销售技巧有（ 3.当使用ADSL上网时，如果出