问题描述:
[单选]
遇到骚扰电话时,客服代表回应“对不起,您的要求不在我们的服务范围内,请您挂机。”若客户仍纠缠不休不肯挂线,客服代表可()。
A.-强行收线
B.-礼貌收线
C.-不回应
D.-沉默收线
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下一篇:已经有在途故障工单,故障未超24小时,客户再次申告的解释口径是()。
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