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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面镜子。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:通电设备使用要合乎操作要求,不需要定期检查、维修。 下一篇:走廊的门及床玻璃( )每三天擦尘,地面每三天吸尘。

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上海菜是我国()一带的菜肴代表,在博取各方之长、适当变化之中,形成兼容并蓄、广采博收、淡雅鲜醇的特色。
上海菜是我国江南一带的菜肴代表,在博取各方之长、适当变化之中,形成兼容并蓄、广采博收、()的特色。
床的高度,考虑到美观、协调及便于服务员操作等因素,一般应在()厘米之间。
客房中的茶具消毒方法有高温消毒法、干热消毒法、()。
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