欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册
问答题库
  • 题库首页
  • 开心辞典
  • 百科知识
  • 所有分类

当前位置:百科知识 > 电信劳动竞赛知识题库

问题描述:

[单选] 进行存费活动推介时,必须查看客户历史消费情况。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏★收藏
上一篇:客户查询积分的途径只有营业厅、网厅、10000号三种。 下一篇:客户满意度不等同于客户忠诚度,满意的客户不一定忠诚,忠诚的客户不一定满意。

  • 我要回答: 网友(216.73.216.96)
  •   
  •   热门题目: 1.若没有听清楚客户所讲内容,要  2.以下选项中属于服务禁语的有(  3.遇到客户情绪激动时的安抚语,

随机题目

遇到客户投诉10000号难拨通时,下面不正确的做法是()。
使用服务禁语是指使用可能令客户误解为推卸责任或对客户传达不良情绪的词语,市井味的语助词,违反建议、征询的原则,生硬地命令、否定、怀疑、拒绝、教训、指责客户,以下属于服务禁语的是()。
服务禁用语气包括()。
如需要客户等待时,客服代表应答正确的是()。
以下在工作中不可以出现的是()。
随机题库
  • ●  专利代理人考试
  • ●  全民科学素质知识竞赛题库
  • ●  马克思主义哲学原著题库
  • ●  理学问答A
  • ●  公安消防岗位资格考试
  • ●  美学原理试题
  • ●  理学问答B
  • ●  警察招考
  • ●  高级炼铁工考试试题
  • ●  机械设计基础
  • ●  热工仪表检修工(中级)试题
  • ●  水利工程安全考试
  • ●  体育学类
  • ●  价格鉴证师
  • ●  药物分析(药物制剂)
  • ●  妇产科综合练习试题
  • ●  医学医药考试题库
  • ●  接触网作业车乘务员试题
  • ●  通信工程师题库
  • ●  电力
首页 | 简明养基 | 生命智慧 | 所有分类

Copyright © 2018 - 2026 www.jianming8.cn  简明问答题库   赣ICP备19004049号-1