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问题描述:

[单选] 客户查询积分的途径只有营业厅、网厅、10000号三种。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:客户通过号码百事通业务可以方便、快捷的使用预定机票、酒店、餐饮等服务 。 下一篇:进行存费活动推介时,必须查看客户历史消费情况。

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客户反映通信助理无法正常接收到漏话提醒功能时,客服代表应帮客户查核HLR平台是否有正常激活。
天翼客户开通天气预报,可编辑短信KTTQYB至10001。
天翼商旅套餐内包含的通话时长,当月没有使用完,剩余部分不可以累计到下个月使用。
天翼个人套餐新(现行天翼套餐)老(过渡期和联通割接过来的套餐)的客户都可作为可选包加入“我的e家”融合套餐,享受折扣优惠,其中老客户需更换新套餐后才能参于捆绑。
手机掉话问题有可能是手机终端及基站方面的问题引起的。
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