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问题描述：

[单选] 在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（），它己在IT管理领域广泛传播。
A．ITIL标准 B．COBIT标准 C．ITSM参考模型 D．管理运营框架(MOF)
参考答案：查看无
答案解析：无
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上一篇：软件质量强调3个方面的内容( )（）是测试软件质量的基础；开发标准定义了一组用于指导软件开发方式的准则；期望需求间接定义了用户对某些特性的需求。 下一篇：项目管理的两个层次主要表现在 （）。

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某项目经理在进行成本估算时采用（）方法，制定出如表7-1所示的人力资源成本估算表。 表7-1 人力资源成本估算表 名称 人数 费率（元/小时）单位成员工时数（小时）估算费用（元）项目经理 1 50 500 25000 需求人员 2 25 300 15000 分析人员 2 35 500 35000 程序员 3 20 1000 60000 测试人员 2 25 700 35000 合计 170000
大量的广播信息会降低整个计算机网络的性能，其主要原因是 （）。通常，能够抑制某个网络广播风暴的网络设备主要有 （）。
普通的棉花纤维表面总有一层薄薄的油脂，把它放在水里，会像鸭子一样浮在水面上，而医用的棉花是经过化学处理的，纤维表面没有油脂，把其放到水面上，它（）。
在各种绩效报告工具或技巧中， （）方法综合了范围、成本和进度信息作为关键因素。
由n个人组成的大型项目组，人与人之间交互渠道的数量级为 （）。
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