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问题描述:

[单选] ()将一个过程的步骤用图的形式表示出来。通过对一个过程中各步骤之间关系的研究,发现问题的潜在原因,找到需要进行质量改进的环节。
A.流程图 B.柏拉图 C.柱状图 D.D查检表
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