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问题描述：

[单选] 在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。
A．制度 B．行政 C．司法 D．事务
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上一篇：在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是（）。 下一篇：在物业管理适用的各类文书中，答复上级机关的询问，使用（）。

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报告按其（）不同，大体上可分为工作报告、情况报告、回复报告和报送报告。
房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修等档案，在分析房屋主体安全、事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的（）倍。
（）是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的。
物业服务企业的培训通常采用的培训体系是（）。
张某作为总经理经营一家物业管理单位，该单位隶属于原来的房地产开发公司。为了承揽外部业务和扩大规模，该企业经过房地产开发公司同意决定重组。该公司管理三个住宅小区，三个住宅小区分别是多层住宅20万m2、多层住宅25万m2和高层住宅15万m2。2006年10月31日取得了营业执照，拟向当地房地产管理部门申请资质。物业管理企业有哪些特点？
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