问题描述：
[多选]
门诊工作特点有（）
A．病人就诊随机性强，流量高峰和疾病分布具有一定规律性
B．病人就诊时间短，要求短时间内完成诊疗服务
C．人群密集、流动性大、易发生院内感染
D．就诊环节多，组织管理复杂，一个环节做不到，易致病人不满意
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