问题描述：
[单选]
先生/女士，您先别急，请问您反映的固话号码是否是********？ 请问这段话使用了什么提问技巧？（）
A．开放式
B．封闭式
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上一篇：先生/女士，您的心情我能理解，按正常情况，似乎没有这么拨打电话的方式，我们一定尽快查清楚原因。这样吧，一方面您先询问下家里其他人是否有拨打过此号码，另一方面我们尽快派师傅核查下您电话线路情况，另外再核查下计费系统是否有异常情况，24小时内回复您，这样好吗？请问这段话使用了什么技巧？（）
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