问题描述：
[多选]
投诉与异议处理时，以下哪些做法是正确的（）。
A．-设身处地，建立同理心
B．-一边接电话一边处理别的事情
C．-直接给出解决建议
D．-若内容较多，应用纸记下
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.7)
- 热门题目: 1.电信用户逾期不交纳电信费用的 2.电信实体渠道主要包含：自有营 3.电信客户消费每1元积1分，不