问题描述：
[单选]
某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（）。
A．行动学习法
B．案例研究法
C．情景模拟法
D．行为示范法
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
- 热门题目: 1.把流水线分为不变、可变、成组 2.企业在招聘员工的过程中，要遵 3.下列各项，（）是根据市场调查