问题描述:
[单选]
A188设备无数据更新,客服处理流程为
A.先引导用户到车智汇APP申请更换流量卡(与联通卡换卡流程一致),如用户表示无法申请,则建议用户寄回检测,注明检测原因,同时告知具体处理结果以检测结果为准。
B.建议用户通过车智汇APP-流量卡管理-申请更换A280
C.建议用户寄回检测
D.先引导用户到车智汇APP申请更换流量卡(与联通卡换卡流程一致),如用户表示无法申请,则建议用户申请换购A320设备
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