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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的方面。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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订房核对工作一般分三次进行:客人到点前一周、一天、一小时。
前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
楼层服务台模式与客房中心模式相比较,最大的优势是可以降低成本
为了保证客房的清洁卫生,所有的客房都必须天天吸尘。
饭店中经济类客房与标间是一样的,只是供三人以上使用,经济实惠。
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