问题描述：
[多选]
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。
A．咨询解释
B．投诉受理
C．办税指引
D．提醒服务
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