问题描述：
[单选]
城市轨道交通企业必须遵循的基本原则之一为关注乘客的精神层面。（）
A．对
B．错
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：站厅的站务员在岗巡逻时，应行有行姿，昂首挺胸，面带笑容，缓步前进，注意礼让。（）
下一篇：容忍区域是指乘客在消费服务过程中所能接受和认可的期望质量范围，即乘客对于城市轨道交通服务产品质量的期望，存在一个理想的标准和一个可接受的标准。（）
- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
- 热门题目: 1.服务补救的特点是（）、主动性 2.2006年1月8日，国务院发 3.对于城市轨道交通服务人员，良