问题描述:
[单选]
下列选项说法正确的是()
A.所有备案及工单,以用户产生维修时的时间计算,投诉前备案及工单有效,投诉后工单及备案无效
B.对销售点的信息确认,以公司官网销售点信息为唯一依据,只要该售点不在官网信息中,不认定为经销商行为
C.附件考核标准可在主机考核标准上酌情放宽
D.消费者对投诉处理特别满意的(请消费者按0-5分评分,给出5分满意的),相应投诉按0.5计数,其他情况均按1计数
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上一篇:不论何因,消费者不满引起的()报道或对品牌、产品、销量产生扩大化负面影响的,每发生一例,年度考核总分减3分;由()报道的,每发生一例,()()
下一篇:下列关于有效投诉类型考核细则说法错误的是()
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