问题描述：
[多选]
服务质量构成要素包括（）
A．可靠性
B．响应性
C．安全性
D．移情性
E．有形性
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：顾客评价产品和服务的依据主要有（）
下一篇：下列产品哪些是附有有形产品的服务（）
- 我要回答: 网友(216.73.216.76)
- 热门题目: 1.下列不属于认知策略中视觉策略 2.由具体感性发展到抽象概念的中 3.按照条件反射的分化，要使消费