问题描述:
[单选]
以下选项中关于“错发”说法错误的是
A.仓库核实时效为72小时给到结果,在线客服需及时跟进,注意与客户沟通时效的时候弹性大一点,不要时间卡太严。
B.200元以下的且信誉良好,优先引导换货,如客户不愿意换货,协商错发商品按活动8.5折,最低6折。若客户自己给到愿意接受的金额也可以。
C.错发赠品的,客服可优先与客户协商补偿退5-8元处理
D.200元以上的,安抚客户需要先进行反馈,待有核实反馈结果才能回复处理结果
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:以下选项中关于“商品破损”说法错误的是
下一篇:以下选项中关于“漏发”说法错误的是
- 我要回答: 网友(216.73.216.187)
- 热门题目: 1.黄瓜定植阶段,冲施海藻精50 2.3,黄瓜定植前期需要尽可能的 3.1,黄瓜苗嫁接场所要温暖、潮
