问题描述:
[单选]
在处理完客人对服务质量的投诉后,欠妥的做法是()。
A.有针对性地进行分析,总结经验教训
B.可按月统计客人的投诉
C.可不定期统计客人的投诉
D.让被投诉的服务人员每次见到客人都要道歉
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答案解析:无
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