问题描述：
[多选]
理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果（）
A．消费者有关商品的知识和经验
B．消费者的社会经济地位
C．消费者的购买预期
D．消费者的个性心理特点
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