问题描述：
[单选]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。
A．对
B．错
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上一篇：《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定( )熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。
下一篇：《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定( )销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
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