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[判断] 监控人员应独立行使监控职能
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保安人员上岗时须着行服,戴帽子、西领带、扎腰带、佩戴警械、穿黑色皮鞋,且着装整洁、仪容威武。
大堂经理和客户面谈时,应注意收集客户基本信息及相关财务资料了解客户理财需求,解答客户疑问,并记录谈话内容,做好工作日志。
宣传广告,产品广告、通知等张贴在统一的宣传告示牌上,过期广告、告示要及时清除。节日或庆典期间美化环境的所有装饰,应在节后10天内拆除。
举止:文明礼貌、符合礼仪,接待客户应表示亲切微笑,神情专注。
女员工怀孕期间不便穿行服时,可穿款式与行服相近的服装。
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