问题描述:
[多选]
社交媒体负面信息分级分为那几级?
A.1蓝色等级为1级社交媒体负面信息,该类信息为负面评论J&T极兔速递,但是内容仅仅为宣泄自身情绪,并无实质性内容,且没有大面积的转发扩散。
B.2黄色等级为2级社交媒体负面信息,该类信息为实质性的负面评论,并且能提供相应的证据(如图片、视频或文字)予以说明,但尚不对J&T极兔速递的企业利益或品牌声誉构成严重威胁,并没有引起大面积的转发扩散。
C.3红色等级为3级社交媒体负面信息,该类信息为负面评论J&T极兔速递,有严重伤害J&T极兔速递企业利益或品牌声誉,且没有大面积的转发扩散。
D.4橙色等级为4级社交媒体负面信息,该类信息有严重伤害J&T极兔速递企业利益或品牌声誉,并且引起大面积扩散,有媒体介入报道的风险。
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