问题描述:
[单选]
处理投诉的最佳方法是()。
A.对投诉的预防
B.关心和同情客人
C.真诚地道歉
D.为客人解决问题
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:客房清洁中下列哪些做法是正确的?
下一篇:收洗客衣时,下列正确的做法是()。
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.客房部通常被视为饭店的“神经 2.客人用过迷你吧中的酒水而未填 3.客房设立服务项目必须考虑盈利
