问题描述：
[单选]
中介人员反馈泛营销问题，应准确记录推荐时间、涉及房产、业主姓名、对接置业顾问姓名、承诺佣金金额、是否通过幸福通报备等信息，如客户询问回复时间，可告知会以线下流转的方式反馈到对应处理的项目核实处理，因涉及多部门协调对接，一般24小时内初步回复，注意接听。
A．对
B．错
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上一篇：客户要求对融创某离职员工做相应背景调查，坐席协助转接至人力热线（转接号码( )0010-56670605），转接成功后录入咨询已答复工单至地产其他。
下一篇：业主进线投诉验房时报修的问题都没有维修，经查询系统无相同历史工单，坐席询问具体报修故障后，派单时在客户原话内只需记录具体报修内容及诉求。
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