问题描述：
[多选]
在工作中有很多机会接触顾客的问询，哪些做到可以给顾客留下好印象，树立好服务形象（）？
A．衣着整洁干净、大方得体
B．工具设备破损只要不影响使用可以继续使用
C．直接面对顾客、顾客能感受到的服务形象，工具需干净整洁
D．与顾客交流时，多用“喂”“等下”等语气词
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