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[单选]
减免通过客户需在5天内结清,周六日不计入工作日。
[单选]
留案申请提交时间固定为每日12:00之前,超时不再受理;若委托结束日为周末,需提前申请。
[单选]
借阅登记证书,合同未结清的,归还时间不允许超过7个自然日(从借出之日起计算)
[单选]
新流入的案件,当日允许无条件调回。
[单选]
可重复调案,系统允许多次调案
[单选]
调案周期15天,客户主动联系坐席还款,坐席可申请调案并上传进展材料,调案审批结果可在系统查询。
[单选]
留案周期30天,坐席判定案件有进展可在≤委托结束日之前申请留案,上传进展材料,留案审批结果可在系统查询
[单选]
关于长期留案的描述:长留案期限为1年,每30天为一个周期,需保证当前一个周期内偿还一期月供,方可继续留案,目前系统自动判断。案件管理权在所属模块负责。
[单选]
允许出现伪造公章、制作虚假法律文件、发送虚假起诉信息、发送虚假报案信息等违法行为。
[单选]
未经允许,不得使用RFD公司内部员工身份催收。
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