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[多选]用户进线咨询购机赠品，客服一般处理流程

[多选]跟用户达成相关方案之后，必须要告知客户时效内容有哪些

[单选]目前要求赠品出现换货情况，非高价值赠品做两个工单：仅退货、补货工单，不用做换货工单。

[单选]用户购买的机器使用三个月出现故障，提及“180天质量问题换新”客服可以拒绝

[单选]关于退差价工单登记，工单截图截全面，描述：机型购机金额-现新订单活动价，共退退差金额+退款方式

[单选]现在除了维修可以在中台预约上门取件、其他厂发退换是无法直接做工单实现上门取件，如果客户坚持要我们上门，需要我们自己去顺丰预约。

[单选]在创建工单的时候，订单号、购机时间、客户姓名和联系方式信息可以不用填写完整。

[多选]做党和人民信赖的新闻工作者，要（）？

[多选]党的新闻舆论工作是党的一项重要工作。做好党的新闻舆论工作

[单选]新版《电梯安装安全规程》的版本号为？

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