全国企业员工全面质量管理知识竞赛-第12页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]实施方针目标管理过程中要保存实施情况的记录，实施进程必须要得到确认。

[单选]质量文化建设和品牌管理，都是全面质量管理的工作内容。

[单选]内部审核是针对质量管理体系适宜性、充分性、有效性进行的全面评价。

[单选]《卓越绩效评价准则》标准中，“社会责任”理念是指组织为促进社会的全面可持续发展进行的公益支持活动。

[单选]《卓越绩效评价准则》标准的“改进与创新”条款包括改进与创新的管理和改进与创新方法的应用两个条目。

[填空]在控制图中，上控制界限用符号（）表示;中心线用符号（）表示;下控制界限用符号（）表示。

[填空]卓越绩效模式评价要素中，其中“方法”的评价要点包括（）、有效性、（）。

[单选]六西格玛管理的核心理念之一是基于数据和事实管理。

[填空]（）一般包括组织各级行政领导责任制，职能机构责任制以及车间、班组和个人责任制。

[填空]任何活动必须遵循科学的工作程序，质量管理的基本工作程序是（）循环。

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