银行岗位-第58页-百科知识题库-简明问答题库

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[判断]银行业金融机构的应急计划应当涵盖对境外分支机构和附属机构的应急安排。银行业金融机构应当定期更新、演练或测试上述计划，确保其充分性和可行性。（）

[判断]除美元、港币外，其它外币同一币别同一面额两把以上均可封捆，但须由同一人清点盖章，以明确责任。（）

[判断]在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在三天内补办书面申请挂失手续。

[判断]根据《广东华兴银行营运业务集约化管理办法》，每日日终，营业网点人员需查询是否存在未完结的业务，原则上当日业务需当日完结，如因特殊情况出现当日无法完结的业务需与总行集中作业中心取得联系，待总行集中作业中心确认后方可进行系统签退。（）

[判断]根据《商业银行合规风险管理指引》，商业银行应及时向银监会报送合规风险管理计划和合规风险评估报告。（）

[单选]营业网点受理客户投诉后，应以（）为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。

[多选]以下哪些行为明显不妥，有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响？

[多选]除（）业务外，不得选择我行境外机构（境外分、子行）作为清算行办理跨境收付款业务。

[单选]金融机构应当在大额交易发生后的多长时间内向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告？

[多选]以下关于定期一本通业务特点描述，正确的有（）。

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