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[判断]自助设备密钥灌制完成并经测试正常使用后，不需进行销毁密钥。

[判断]集中版“汇利丰”系统在受理客户委托成功后，将自动冻结客户申购资金。客户委托成功后，一般不允许撤销。

[判断]从自助设备钞箱中取钞时，首先在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助设备调出相应现金到柜员现金箱。然后再取出现金，经清点无误后，进行现金实物移交。

[判断]非正常退汇是指因西联公司原因无法解付的退汇。非正常退汇时，西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款，网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真，原汇款本金退回发汇人，手续费不退回。

[判断]根据业务需要，自助设备外部可以张贴纸质公告。

[判断]西联退汇需在原发汇网点办理。退汇时，网点需收回《发汇单》客户留存联并作“退汇”标注，作为收汇单的附件，同时要严格遵守现钞发汇退现钞，现汇发汇退现汇的原则。

[判断]自助签约终端的凭证箱钥匙和机箱钥匙要分管分用，平行交接。

[判断]自助设备停运是指由于硬件或其他原因导致设备不能连续正常运行而做永久性停机处理，自助设备停运只需一级支行审批即可。

[判断]自助签约终端采用补充卡片的方式加卡时，要首先清点凭证箱余额，账实核对相符后方能加卡。

[判断]对使用动态密码锁的自助设备，PDA及电子钥匙等开锁装置无法正常使用或遗失时，应及时在相关系统中停止或修改PDA及电子钥匙的使用功能。

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