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[多选]社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有（）。

[单选]根据亚当·斯密的观点，工资水平增长最快的地区是（）。

[单选]小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）。

[单选]根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是（）。

[单选]根据自我归类理论，每个人都会按某种标准把自己归入某一类，其中不属于内群体--外群体水平归类的是（）。

[单选]艾森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内侧--稳定特质相对应的气质类型是（）。

[单选]在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其它符号，以便进行传递，这个过程称为（）。

[单选]内部劳动力市场是一种（）。

[单选]离职率高对应（）。

[单选]对应管理能力型职业生涯锚的人员（）。

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