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[单选]收银员遇到意外事件不应（）。

[单选]忠于职守、热爱本职是社会主义国家对每个从业人员最起码的（）。

[单选]商业职工对待本职工作和处理同消费者的关系时所遵循的行为规范和行为准则是（）。

[单选]《消费者权益保护法》明确规定了由（）负责领导、组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。

[填空]经济活动分析的形式，按其分析的内容和要求的不同，可以分为（）分析、（）分析、（）分析、（）分析。

[填空]商业企业经济活动分析的方法有：（）方法、（）分析法、（）分析法。

[填空]比较分析的方式主要有四种：（）比较、（）比较、（）比较、（）比较。

[填空]汇率是用一个国家的货币折算成另一个国家的货币的（），是以（）货币表示的（）货币价格。

[填空]以（）货币表示（）货币的价格的方法称为直接标价法。这种方法的特点是：（）货币的数额固定不变，（）货币的数额则随着外国货币或本国货币币值的变化而变化。

[填空]柜台语应（）、（）、（）、（）。

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