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导游业务(导游实务)考试试题
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[单选]
双赢无败是处理利益关系的基本原则。()
[单选]
导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平,向游客开展有针对性的导游服务。()
[单选]
仪容体现在导游的动作、姿态等方面。()
[单选]
高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。()
[单选]
规范意识是旅游业最为重要的理念,良好的规范意识是优质服务的基础和根本。()
[单选]
理念是人生观的一种体现,在实践中也表现为态度,指导并制约着人们的行为。()
[单选]
带团技能是指导游在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值,同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的语言、方法和技巧的统称。()
[多选]
下列属于元代的画家是()。
[多选]
“颜筋柳骨”是指唐代著名书法家()。
[多选]
中国戏曲表演艺术具有()三大特点,自成表演艺术体系。
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